• 悅健時刻:健身房新玩法

    創業圈 > | Time Weekly - 2019-10-17 11:27:03 來源:時代周報
  • 文/羅仙仙

    “全民健身”已經越來越普及,對快節奏的大城市中工作、生活的許多人,健身房成為一個必然的選擇。但數據顯示,目前全國健身俱樂部月平均活躍用戶比例僅為7.44%,同時健身房的發展也面臨越來越多的難題,場地費用上升、人力成本攀高,還有健身房數量幾何式增長帶來了激烈競爭。

    大家都在搶5%的優質健身人群,剩下95%的人群同樣有健身的需求,”悅健時刻CEO何濤接受《創業圈》記者專訪時就如是說道,“相當一部分人進不去健身房是因為服務并不到位,枯燥的器械健身不喜歡,而喜歡的團課時間對不上。”

    悅健時刻成立于2017年,運營主體為上海詩熙智能科技有限公司,自成立以來,專注于打造智能團課,對健身房或健身俱樂部來說僅需每月排好課表和線下助教,悅健時刻推出的系統全智能化教學,教學內容每月緊跟潮流更新,就能保證全天候的課程,滿足大部分的健身用戶需求。

    “整體來講,現在使用我們的產品95%以上的健身俱樂部,每一天晚上的教練團課是1―2節,其他10―12個小時都是用我們的智能化課程,線上團課所服務的用戶是晚上教練上課的用戶的3―6倍。”何濤說到。

    “線上教練演示+線下私教輔助糾正”

    在2000年前后,商業健身俱樂部在國內開始流行,倍力、加州健身、健樂菲利斯等國際知名品牌紛紛進駐中國,而國內的大型健身俱樂部也開始成立,如一兆韋德、青鳥等品牌遍布各大城市;隨后,我國健身市場進入快速發展期,大大小小不同品牌的健身俱樂部陸續經營。

    然而眾多健身房大多都以同一種模式運營,即美國加州健身的經營模式—面積大,設備全,年卡預付費。2009年,何濤進入健身行業,以廣告渠道商的身份觀察著我國健身房以及健身行業的發展與變化。

    何濤在采訪中說道,“8年工作期間,每天的工作都是跟健身房去打交道,健身行業很多的問題,在健身器械上的投入很多,但使用率卻不高,其次客戶參與度高的團課,卻因人流高峰期、俱樂部成本控制等一天只提供1―3個小時的服務,不僅造成資源浪費,同時白天參與團課的用戶需求得不到滿足。”

    基于對健身房現狀的認知,何濤萌生了創業想法。“打造智能團課,首先是提供給全國的健身用戶,一個全天候可以參與的娛樂化健身項目,同時享受到的課程質量又是全國領先的。”

    2017年年初,悅健時刻正式立項,2018年1月完成產品研發并推向市場。據了解,目前悅健時刻主打“線上教練演示+線下私教輔助糾正”模式,其中教學的是線上的標準動作,線下加上助理教練的輔助糾正。行業的競爭加劇,健身俱樂部紛紛尋找降低運營成本的方案,產品推出僅半年,以線上課程為主打的悅健時刻的訂單采購量開始了直線攀升。何濤表示:“線上教學的產品能替代俱樂部大概三分之二的原有教練,降低60%―80%教練的課時費。”

    為了完善產品,悅健時刻2018年6月于杭州開一家自己的健身房,將所有的產品直接呈現在消費者面前,對消費者的接受度、體驗感進行觀察,并以此改進和完善產品。

    這一次的嘗試還帶來另一層面的品牌效應。何濤介紹,短短三個月,悅健時刻杭州健身房的用戶轉化率達到了90%以上、復購率達到了80%以上,“我們是按月銷售的,體驗課程結束后有近90%的用戶確定購買,一個月后有80%的客戶選擇了續費,這兩點來講要遠遠高于健身行業的其他參與者”。

    何濤說:“全新的健身房產品形態,讓健身俱樂部去接受仍會有一定難度,我們就親自去試一試,如何引導用戶,用戶接受了健身房老板自然會接受。”數據顯示,悅健時刻的產品基本覆蓋了全國所有的省份,現在入駐的門店有700多家,并且保持每個月50多家的增速。

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    智能健身團課運營商

    全民健身熱潮下,在經歷過投資泡沫的洗禮后,體育產業健康成長的序幕才剛剛拉開。不同于簡單地將“互聯網”與“健身”相加,悅健時刻將自身定位為“智能團課運營商”,除了持續更新線上課程外,其還研發相關的軟、硬件產品,包括課程的使用自動化系統、線上預約、課程智能化安排,以及線下門店的門禁、播放設備等,從課程、系統、硬件設備、安裝調試都一應俱全。

    目前,悅健時刻提供的課程有錄制和直播兩種形式,內容是完全契合中國用戶的基礎,并擁有上海、北京、廣州、昆明四個內容制作基地。而打造獨立的技術性課程研發制作團隊,特別是課程研發的專業教練的隊伍,計劃已被提上日程。

    記者注意到,悅健時刻在線上教學課程中,十分注重場景感,何濤介紹:“我們重視現場用戶的感受,如屏幕盡量做大,同時做好現場的整體音效、氛圍燈光,起到調動用戶積極性的效果,其中運用了很多的技術集成進行嘗試。”

    “在智能團課運營商的定位下,我們服務的消費者范圍更廣了,除了健身房以外,產品能夠進入到體育館、社區、企業園區、商務區等等有健身需求的場景中。”何濤在采訪中說道,“只需一間教室,面積大小無所謂,以社區的形式或獨立運營的門店,能夠實現無人化,在邊際效應遞減的情況下,還能以更低的消費價格吸引消費者。”

    公司定位、產品形態都已十分明確,何濤對悅健時刻的盈利模式也有著清晰的規劃,首先,是產品一次銷售帶來收入,同時每年提供技術支持和課程的更新有相應的服務費;其次,也將繼續拓展自營門店;第三,發揮線上視頻教學的媒體屬性。

    “按照今年的市場形勢,在年底預計入駐的門店不低于3000家,預計2020年達到5000家。”何濤說道,“在2019年中期以來,悅健時刻已開始正向盈利,年底預計營收近千萬元。”

    值得一提的是,國務院辦公廳在9月17日印發《關于促進全民健身和體育消費推動體育產業高質量發展的意見》,其中指出“力爭到2022年,體育服務業增加值占體育產業增加值的比重達到60%”。這對在健身領域潛力巨大的悅健時刻來說,同樣具有重要的意義。

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